Правила проживания
ООО «Апартель» предоставляет номера, полностью оборудованные мебелью, бытовой техникой, постельным бельем и посудой, для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией.
По окончании согласованного периода проживания гость обязан освободить номер либо продлить срок пребывания, уведомив администратора не позднее чем за 2 часа до расчетного часа — 14:00 по местному времени.
Режим работы: круглосуточно.
Заселение — в любое время суток.
Расчетный час — 14:00.
Где посмотреть стоимость?
Цены на номера публикуются на нашем сайте и доступны на стойке администратора.
Как взымается плата?
Плата взимается по расчетному часу — 14:00 по местному времени.
- Если вы прожили не более 24 часов, оплата берется за сутки, независимо от времени заезда/выезда.
- При задержке выезда:
- До 6 часов после расчетного часа — почасовая оплата
- Свыше 6 часов — дополнительная оплата за сутки
Каким способом я могу оплатить проживание?
- Наличный и безналичный расчет
- К оплате принимаются карты МИР
Документы:
- Физлицам выдается кассовый чек и счет
- Юрлицам — счет-фактура и акт выполненных работ
Отчетные документы предоставляются при выезде. Для организаций, заключивших договор с ООО «Апартель», действует индивидуальная система скидок.
При каких условиях предоставляется номер?
- Только при полной оплате проживания
- При предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт, виза)
Для иностранных граждан:
- Паспорт и виза обязательны
- Миграционный учет осуществляется бесплатно
Какими еще услугами я могу воспользоваться без дополнительной платы?
- Вызов скорой помощи
- Аптечка
- Побудка к определенному времени
- Вызов такси
- Wi‑Fi
Также вносится залог от 1 000 ₽ за ключи и имущество. Он возвращается при выезде при отсутствии ущерба. При повреждении имущества гость обязан возместить ущерб по установленному прейскуранту (находится у администратора).
Может ли администрация посетить номер без согласования с гостем?
Да, только в экстренных ситуациях: задымление, пожар, затопление.
Внимание: администрация не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в номере. Вы можете сдать их на хранение в сейф у администратора. При этом оформляется акт в двух экземплярах.
Что обязаны соблюдать проживающие?
- Соблюдать правила проживания
- Соблюдать тишину с 22:00 до 09:00 (ОЗ №47 от 28.03.2016)
- Соблюдать пожарную и общественную безопасность
- Проверять, всё ли выключено при выходе из номера
- Ответственно относиться к имуществу и гостям
- В случае порчи имущества — компенсировать ущерб
Что запрещается проживающим?
- Держать в номере животных, птиц, рептилий
- Хранить оружие, взрывоопасные, наркотические или сильно пахнущие вещества
- Использовать самодельные нагревательные приборы
- Устраивать массовые или шумные мероприятия
Аварийное отключение электрической энергии и водоснабжения
Администрация не несет ответственности за сбои в работе городских служб, включая аварийное отключение электроэнергии и водоснабжения.
Где найти книгу отзывов и предложений?
Книга отзывов и предложений хранится у администратора и выдается по запросу.